Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous réservez un appel ou nous contactez, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
STE AI CONCIERGERIE (AI CONCIERGERIE), 276 Bd Ibn Tachfine, 3ème étage, 20000 Casablanca, Maroc.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : ai.conciergerie.fes@gmail.com.
Données collectées
Ce site ne comporte aucun formulaire d'inscription et aucun espace client. Nous ne collectons des données que si vous nous contactez :
- lors de la réservation d'un appel via notre agenda en ligne : nom, prénom, adresse e-mail, et éventuellement téléphone et message ;
- lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : coordonnées et contenu de votre demande ;
- données techniques de connexion (adresse IP, journaux serveur) conservées par notre hébergeur à des fins de sécurité.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et organiser l'appel de découverte — mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- vous présenter nos services d'investissement et de conciergerie et assurer le suivi commercial — intérêt légitime ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe d'A.I. Conciergerie et à nos prestataires techniques, agissant en qualité de sous-traitants :
- Notion Labs, Inc. — agenda de prise de rendez-vous ;
- Google (Gmail) — messagerie professionnelle ;
- Lovable (Lovable Labs Incorporated), San Francisco, Californie, États-Unis — lovable.dev — hébergement du site.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent. Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Durée de conservation
Les données de prospection et d'échange sont conservées trois ans à compter du dernier contact de votre part. Les documents contractuels et comptables sont conservés pendant la durée légale applicable.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) si vous résidez dans l'Union européenne, et à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à ai.conciergerie.fes@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) pour les résidents français ou européens, ou la CNDP (www.cndp.ma) pour le Maroc.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de profilage ou de publicité. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas votre consentement préalable. Si des outils de statistiques étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.
Les vidéos présentées sont hébergées directement sur ce site et ne déposent pas de traceur tiers.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.
